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首页  > 法律咨询  > 经济纠纷法律咨询 > 安徽经济纠纷法律咨询 > 六安经济纠纷法律咨询

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安徽-六安经济纠纷1个月前

本人买的鱼竿。因质量不好退回，由韵达快递，因快寄对客户不负责任把鱼杆压破卖方拒收退回，韵达快递只陪了我购等款，十五元运费一分不认，请问我该找什么部门投诉，

2位律师回复

王晓聪律师 安徽-阜阳　 安徽姜尚律师事务所

申请投诉吧，请客服介入处理，关于如何申请淘宝客服介入，建议按照以下步骤操作处理：请登录到【我的淘宝】【已买到的宝贝】找到对应的退款订单点击【退款被拒绝】【要求淘宝介入】，如下图：　　如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的...

1个月前

程玉伟律师 安徽-合肥　 北京盈科（合肥）律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼...

1个月前

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