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你好，我在阿里巴巴购买东西，价值四百元，系统自动确认收货，可商家没有发货虚假发货，没有收到货物，商家没了，客服答复让我自己走法律程序，商家是阿里巴巴平台审核通过，商家欺骗消费者，我不找商家，因为我是通过平台才购买的，所以我怎样维护权利，告阿里巴巴平台可行吗，请答复
赵文革律师 北京-朝阳区 北京恒都律师事务所
自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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董宪良，中共党员，毕业于海南大学法学院，海南展地律师事务所合
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