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你好，我是购买苹果手机发生卡顿 死机，发烫等问题，用第二天出现这种情况，，拿去退换，店员说返厂鉴定完在决定，然后这就过了七天，耽误这个时间算谁的？后来店员说过了七天不给退换了，手机有道痕，说出毛病了也不给换，拿回去是好好的，维修完就有痕了
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
苏滕律师，中共党员，山东民桥律师事务所专职律师，企业合规师（
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“受人之托，忠人之事”本人系大学本科，法学专业，现在山东众翊
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