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你好、我想咨询一下：我在交易猫上已4000元的价格购买了一个网易手机账号、当时交易猫客服担保验证游戏里面的物品、装备的时候，卖家发了几张他游戏账号里没有的物品、装备给交易猫客服，然后交易猫客服又发了给我、导致我购买了这个游戏账号。当时购买的是网易手机账号、换绑期是24小时。一直到换绑期结束后我登录了游戏账号，在游戏里我发现没有交易猫客服发给我的那些物品、装备、游戏币在号上。我就申请了仲裁，仲裁客服告诉我网易手机账号要一个月换绑一次、让我先跟卖家联系，等一个月后在跟卖家约定时间换绑再截图给仲裁客服。可是现在一个月已经过去了、我联系卖家换绑，卖家不理，不提供换绑手机号码，我联系交易猫仲裁客服，他们也不管。现在交易一直在仲裁期间、钱也退不了、卖家自己的游戏账号他也不要。请问这件事情要怎么处理？是否可以报警让公安机关处理？
龚成贵律师 云南-昆明 云南天外天律师事务所
刘龙律师中国政法大学研究生就读民法专业，从业以来擅长婚姻家庭
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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