地区切换：巫溪县
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 知识产权法律咨询 > 四川知识产权法律咨询 > 巴中知识产权法律咨询
在京东买了部手机，用手机视频聊天的时候发现画面抖动，绿屏，申请退款退货，客服同意了，是上门取件。快递员打电话让我放到指定代收点他去取，我把手机放到那个地方问代收点的人用不用填单子，他说不用快递员那里有，听完他说的话后我就走了。过了几个小时后快递员打电话说他拿到手机后发现后盖处有破损，因此就退不了，还给我发了一张破损的图片。我一脸懵怎么可能会破损，我拿过去的时候还好好的，到底是谁磕碰的我也就不清楚，之后手机就一直放在快递员所在的公司。之后我联系商家，联系京东客服，又一遍遍打电话他们一遍遍给我回电话，说会处理。结果一个推一个，让我给别人打电话（说处理其实就是不想管，走个过场罢了），处理了十天了，结果今天给我发个短信说要把手机退回来了，因为快递员打包的时候发现有破损就立即报备了。我感觉好累，不知道怎么办了。
罗冰霜律师 四川-宜宾 四川丰宜律师事务所
李虹谷律师 四川-成都 四川府城律师事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
帮助人数:59人 粉丝人数:1654人
15683330033，微信:15213164407北京盈科
帮助人数:462人 粉丝人数:2023人
胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
帮助人数:20人 粉丝人数:671人
帮助人数:223人 粉丝人数:1491人
微信扫一扫，关注二维码
