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律师，您好，我在9月21日在网上下单购买一双皮鞋，承诺是真皮，但收到货一个月未穿到，就脱皮，现在去找客服，他说时间超过了一个月，且商品价格低于1000元钱，商家拒绝作出处理，这有法律依据吗？
林圣和律所合伙人 江西-南昌 江西豫章律师事务所
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