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你好、我想问一下我在微信上买了一个手镯、跟商家描述的不一样、没有买之前问过是不是真的商家承诺过是真的、但是收到货的时候手镯是假的，我想退货商家不给退说现在只能换、没有买之前是说可以退的、现在又说不能退了、现在该怎么办
吴俏俊律师 浙江-杭州 浙江和纳律师事务所
郭旌律师、中级会计师、税务师、审计。经手300余案件，包括但
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参与诉讼非诉案件近三百件，执业经验丰富，办案专业、认真、细致
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