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你好、我想问一下我在微信上买了一个手镯、跟商家描述的不一样、没有买之前问过是不是真的商家承诺过是真的、但是收到货的时候手镯是假的，我想退货商家不给退说现在只能换、没有买之前是说可以退的、现在又说不能退了、现在该怎么办
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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