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江律师您好,有个法律问题需要请教您!我俩小朋友在厦门报名学习了舞蹈班,但是今年由于疫情等原因,学校经营不善,但前期未和我们通知,之前课时又续费了一年多(现有课时还未到期),上个月申请了退款,学校也同意了全款退,说是30天之内钱款返还给我,到现在已经32天了,仍然没退款,找学校,学校工作人员就已资金困难为由,不予退款!共计7900元左右!现在我想知道如何才能保证自身权益,将学费讨要回来!我手机里存了当时填写的退款申请书照片,和学校工作人员同意全款退的视频记录!请问这些可以作为证据材料么?如果要通过法律诉讼的途经寻求帮助,具体流程应该怎样,需要报警还是怎样一个法律程序!
多谢
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