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你好律师，我是外地人，八月份给孩子报了北京卓美儿童英文戏剧线上外教一对一，报班时商家说在课程进行三分之一前都可以退费，结果我们上了四节课发现孩子跟不上就申请退款，一开始说60个工作日后退费，结果后来一次次的向后延期，今天又说分三次打款，每个月打一点，我坚决不同意，要求一次性打款，商家说资金周转不开不同意就退不了钱，请问这算不算商家侵犯消费者权益，该怎么维权
郭玲律师 陕西-西安 陕西泽诚律师事务所
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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陕西启商律师事务所是一家经陕西省司法厅批准设立的高层次、综合
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胥斐律师，盈科律师事务所全球总部合伙人、中华律师协会会员；尤
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