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贵州-遵义经济纠纷1个月前

我在服装店买了一套保暖衣。穿一次就严重起球。我要求商家退款。但是商家说只能换货

1位律师回复

王晓红律师 贵州-贵阳　贵州一策律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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