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你好,我请问下。我在拼多多0元砍到了电频车,但我去上牌照的时候,交警说电频车不合格,并说我的合格证3c认证时间与当地的不一致。我之前问了商家能否上牌照。商家说没问题。但现在不给上,我要了也没用,我就退给他们,但商家表示我0元砍到手不给任何补偿。然后我找拼多多客服,他们说给我800块的优惠价,但必须满500才能使用。这是不是强制性我消费?而且我砍到手的电频车花费了我很多时间,请我亲戚朋友帮忙砍,也发了几百块的红包给他们帮我砍,到头来无法上牌,我该怎么解决?
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