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淘宝购买新风设备包安装服务,商家安装过程中过失导致项目无法按正常方式安装,然后有一部分没有按照施工方案施工,另外还私自更换使用的材料,和拖延工期,一个设备本来2次上门就可以安装好的,现在半年多过去了,不给合理的处理,能直接提起民事诉讼吗?还是必须先工商局,再仲裁,再提起民事诉讼?
现在要求商家退换因无法正常安装设备进行差价退还,未按施工方案施工进行导致影响设备是用效果,退差价,另外私自更换材料要求更换符合原标准的材料或退换差价款,然后要求对方赔偿补偿严重的工期延误,及民事诉讼费用
陈颖慧律师 福建-厦门 福建上达律师事务所
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