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我在产康那办理了一个3000/35次的身体护理，然后因为认识一段时间了，我的产后修复也是她那做的，她就额外赠送了一次排残乳，其他产后修复套餐还没做完，赠送排残乳她提前帮我安排做了，现在因为时间等各种原因，我不想去她那做这个护理了，希望她能退款，她以手机拍了张图片，写有套餐一律不退款，只能转让为由，拒绝退款，当时办理的时候并没有跟我说不能退款，没有合同，没有收据，微信直接转账。已经私聊好几次，态度坚决，我想问下，我能通过什么途径能要回钱？
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