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我是消费者，我在美团上团购了烫染套餐，结果理发店把头发给我做焦了，当时偷偷给我剪了，当时被我发现了，然后我回家以后发现焦的很多，而且头发有断裂现象，和理发店协商说给我恢复，做了之后也没有恢复，我要求退款，理发店不同意，我也不想再拿回去给他们做了，请问，我可以打12315维权吗？能得到退款吗？因为他们的态度，我想要求赔偿，请问可以要求赔偿吗？
向江涛律师 四川-达州 四川轩达律师事务所
2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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熟悉各类法律法规，专业知识扎实，办事认真负责。以用自己的专业
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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