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您好，事出的起因是在8月份的时候就是因为话费不透明，不规范，投诉10000号查询话费问题，但是电信方面说没有乱收费，无奈没有证据她们怎么说都是对的，但是在10月份我拿到证据了，中国电信乱扣钱一事，电信方面作出淡化处理，给出20元的经济奖励，这种的处理结果我不能接受，我手上有电信乱收费的证据，贵收律师帮我拿个主意，下步我该怎么做，谢谢
王道明律师 安徽-合肥 安徽年代律师事务所
程玉伟律师 安徽-合肥 北京盈科（合肥）律师事务所
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王枢，女，执业律师，国家二级心理咨询师，辽宁法云律师事务所副
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军队转业律师，中共党员，擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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