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您好，事出的起因是在8月份的时候就是因为话费不透明，不规范，投诉10000号查询话费问题，但是电信方面说没有乱收费，无奈没有证据她们怎么说都是对的，但是在10月份我拿到证据了，中国电信乱扣钱一事，电信方面作出淡化处理，给出20元的经济奖励，这种的处理结果我不能接受，我手上有电信乱收费的证据，贵收律师帮我拿个主意，下步我该怎么做，谢谢
王道明律师 安徽-合肥 安徽年代律师事务所
程玉伟律师 安徽-合肥 北京盈科（合肥）律师事务所
2008年通过国家司法考试，2010年转入秦南律师事务所工作
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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