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您好，事出的起因是在8月份的时候就是因为话费不透明，不规范，投诉10000号查询话费问题，但是电信方面说没有乱收费，无奈没有证据她们怎么说都是对的，但是在10月份我拿到证据了，中国电信乱扣钱一事，电信方面作出淡化处理，给出20元的经济奖励，这种的处理结果我不能接受，我手上有电信乱收费的证据，贵收律师帮我拿个主意，下步我该怎么做，谢谢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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陈俊鹏律师担任北京京师(海口)律师事务所执行法律事务部主任、
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罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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