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我家孩子报名兴趣班，上了五堂课，现在想退费，有几个问题想了解一下
1：他们口头承诺可以无条件退费，但是服务说明里没有，可以退费吗？
2.当时我们是按优惠价报的名，现在他们要按原价折算五节课的课时费，合理吗？
3.他们发的书包，我们要退给他们（完好的），如果他们不收，说必须扣费用，那这费用是随他们扣了吗？
吴彭龄律师 江苏-无锡 江苏仁勤律师事务所
关庆猛律师 江苏-镇江 江苏甘露律师事务所
刘培辰律师 江苏-无锡 江苏神阚(宜兴)律师事务所
法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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本人本科毕业于西南政法大学，硕士毕业于厦门大学法学，从事法律
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