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由于航空公司航班取消，我被迫退票，航空公司承诺六到八周将票款按支付途径原路退回，但是已经过了十几周了，票款还未退回。在此期间，通过在线客服和电话客服进行了多次催促，但未果。以上航空公司的行为，对我的生活带来了诸多困难，并让我寝食难安，带来了很大的精神压力，造成了身心的伤害。航空公司的这种行为是违法行为吗？我能申请赔偿处理吗？
方帅朋律师 上海-浦东新区 上海汉盛律师事务所
武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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