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由于航空公司航班取消，我被迫退票，航空公司承诺六到八周将票款按支付途径原路退回，但是已经过了十几周了，票款还未退回。在此期间，通过在线客服和电话客服进行了多次催促，但未果。以上航空公司的行为，对我的生活带来了诸多困难，并让我寝食难安，带来了很大的精神压力，造成了身心的伤害。航空公司的这种行为是违法行为吗？我能申请赔偿处理吗？
方帅朋律师 上海-浦东新区 上海汉盛律师事务所
曾在不动产登记部门从业十余年，擅长不动产、婚姻家庭、经济合同
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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