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储蓄卡被转走四万多块，非本人操作，银行方面说我的卡开通了面部或指纹识别，但我并没有操作，而且对方竟然可以用对方的脸或指纹直接刷成功，个人觉得这属于银行技术漏洞，要求银行提供对方脸或指纹线索，银行不给，要求让警察问他们要，他们做法是否合法，如果要求银行赔偿，是否有胜算？
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