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我是未成年人然后之前就是有一个人是卖那种引流软件的，说是精准引流无效退款什么的。然后我当时就买了然后买完之后我们是有一个合同的，但是我买完之后那个软件就根本没用然后我找售后售后就很敷衍说让我看教学视频啊什么的，然后我跟他讲我看完教学视频是怎么做的然后他告诉我我那样做是不对的，然后不正确应该怎么做，但是他说的也很乱然后我找他们团队那个代理问他售后是这样说的我不是很懂问他怎么做然后我按着代理教的也是没有用。然后就开始说我的手机版本太低什么的但是在这之前他们说学里也有人手机版本低但是没什么影响。然后我当时就想着换个打到他们要求版本的手机试试然后我就用我表姐的手机安装然后我表姐她每天也有帮我运作一下但是也根本没有引到客源并且还把手机弄得一卡一卡的。当时我让我表姐跟售后还有代理说明然后他们态度也是敷衍了事那样子。后来可能就是软件期限要到了我去招代理说清楚然后代理就说合同上面写的每天至少要运作两个小时还是六个小时什么的然后要有记录，然后说什么我没有每天给他发运作时长的视频然后不肯给我退。我想知道这种情况怎么办？
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