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你好，我想咨询一下，学校乱收费的现象可以怎么投诉，现象特别严重，而且学校不做正面回答一直在搪塞家长，艺术生学费一年40000，疫情期间是应该退还学费以及住宿费和伙食费的，但是学校不退，反而说已经完成正常授课，但是孩子们一个学期上的网课只有20节，这算完成正常授课嘛，而且还是高中生，一个学期20节的课，平均下来3天一节网课，这个怎么解决呢
杨璇律师 北京-丰台区 北京市常鸿律师事务所
专业王律师团队负责入多年的执业生涯，在刑事、民商事和企业法律
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法律硕士，自从业以来专注争议解决及公司综合类业务，处理过多起
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邓丽军，硕士研究生，主要执业领域包括企业、政府法律顾问及民商
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王雨昕律师专业做各种民事案件，专长于合同纠纷，房产纠纷，企业
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