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你好，我想咨询一下，学校乱收费的现象可以怎么投诉，现象特别严重，而且学校不做正面回答一直在搪塞家长，艺术生学费一年40000，疫情期间是应该退还学费以及住宿费和伙食费的，但是学校不退，反而说已经完成正常授课，但是孩子们一个学期上的网课只有20节，这算完成正常授课嘛，而且还是高中生，一个学期20节的课，平均下来3天一节网课，这个怎么解决呢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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