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黑龙江哈尔滨一家強弓男性治疗仪在网站预订一台该仪器，先要了定金480 元，从7月30日微信转账后至8月9日前后11天才到货，因耽误了消费者一周使用时间未签收，随即要求投递员退货。事后与该商家收取480 元定金的推销员微信联系要求退回定金，但遭到无赖拒退！请问我们对其违约失信拒退定金的行为要求维护消费者权益，应该如何履行这种权利？要回货款？
陈江彬律师 福建-福州 福建世好律师事务所
自执业以来，专注公司法及相关专业业务，遵守律师执业道德和执业
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2004年加入中国共产党，毕业于山东大学法律专业。1997年
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专职律师，具有高级企业人力资源管理师、高级心理咨询师资格。从
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1997年6月至2006年6月先后在山东大学法学院法学专科及
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