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湖北-武汉交通事故1个月前

你好我是19年9月16日买的车,今年7月份武汉雨季有时候大雨,1、7月11日发现天窗漏水去4S店没有检查出来什么原因导致天窗漏水,店回复让我开回来下雨观察哪里漏;2、7月20号发现又漏水去4S店经常和第一次一样,开回来再观察;3、7月28日游发现漏水车,和1次2次同样的位置,去4S店检查回复天窗骨架问题要换骨架,8月10日去店换了新骨架在店淋水不漏,我就把车开回家行驶途中大约17公里左右,刹车是头顶天窗漏水下来。当天晚上我自己用水管子淋水效果明显,天窗还是漏水严重成一条线的漏。4、今天联系上汽大众客服说明情况和我的诉求:1、退车,2、换车,3、上汽大众售后服务出一套完整成熟的方案出来,不要拿我的车当试验品。下午4S店售后经理回复让我把车开过去继续检查,排查,我没有同意,因为他们也不知道到底什么问题,反反复复好几次了。我该怎么办?

1位律师回复

孙志军律师 湖北-武汉  北京盈科(武汉)律师事务所

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