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您好，我想请问下，我母亲在超市买的空调，一直强调说买1.5匹的，当时导购推荐了一款，我们就买的那款，后来因为对外机不滴水的问题打厂家客服，客服在了解编号后说我买的是1匹的空调，我们就去找了超市，超市前台经过进去询问，出来说我们买的是1.5匹的，经理当时也在，我要求换成我要的1.5匹的空调，经理说协商好后第二天给我联系，结果第二天换了一个人打电话就不是那个说法了，当时承认的人也不承认了，说只承认退货，但我不接受，我当时要的就是1.5匹的是超市自己的问题，为什么我不能直接要求超市跟我换成1.5匹的空调呢
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