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陕西-渭南债权债务1个月前

我在淘宝网购了护肤品。然后商家没有发货之前我申请退款,找商家沟通。商家态度恶劣还拉黑我,直接给我发货。但是地址不是我的,物流信息我这里一直显示已经收货,但是我没有收到快递,我一直申请退款,客服也一直说让我申请. 我申请了维护,发了我没有收到的证据还有商家拉黑我,最后我联系到了这个收货人,很惊喜,他也买了这家产品但是东西不一样。结果我才知道,我的快递一直没有发。物流信息也是显示别人的。我有支付宝购买单号收货人就是我下单的地址。但是淘宝的不是我。

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