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您好，我在购房后因该房地产公司客服态度极差进行了投诉，该房地产公司反馈给我方了对于该员工的一些处罚，但今天发现此处罚并没有落实，反馈给我方的属于虚假承诺，想问问这种情况下可以寻求哪些帮助呀？可以引用哪些法条吗？能给我一点解决方案或者建议吗？谢谢！！
毛博律师 甘肃-兰州 甘肃诚域律师事务所
本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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李晨辉律师，法学研究生学历优秀党员律师，公益普法律师。执业宗
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