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陕西-咸阳行业交流1个月前

你好律师,我是2017年10月2日在国美电器购买的TCL彩电,2020年7月3日彩电出现黑屏不能观看。当天拨打售后电话,7月4日售后人员到家查看维修,给出的结论是屏幕逻辑组件坏了,根据地主要部件保修3年,维修是免费的。但是维修更换后的逻辑组件只保修半年。我觉得不合理,更换后的主要部件应该保修3年。现在和售后一直在协商,售后坚持更换后的主件只顺延保修半年。
麻烦问问律师,我的诉求合不合理。

1位律师回复

喻胜修律师 陕西-西安  陕西至正律师事务所

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