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你好 我想咨询一下 今年年初在某银饰购买物品 当时承诺终身免费换 现在去换要求缴纳百分之十的折旧费 而且只能换一次以后都不能换 调换后回家发现换购的物品有残疑似不是正品 我该怎么维权
孔琳琳律师 山东-东营 山东众成清泰（东营）律师事务所
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广西璟益律师事务所，位于5A甲级写字楼前海人寿金融中心，是一
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