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宁夏-石嘴山经济纠纷1个月前

我新买的电脑,不到一年就开不了机了,当时买的时候,店家承诺我三年质保,于是我把电脑寄给淘宝店家,可是他修了两个月,经手了五个师傅也没有修好,他让我联系其他淘宝店去修,费用他出,但是,那个维修店的师傅说,芯片丢了,修不好了。我的电脑在寄给卖我电脑的淘宝店家之前都没有修过,而那个维修店的师傅有监控表明不是他弄丢的。维修店的师傅要把电脑寄回去了,卖我电脑的那个人不想负责,现在该怎么办,有没有哪条法律规定我这种情况该怎么处理的,谢谢大家的帮助

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