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您好，我想咨询一下，我妈妈在回家的途中乘坐公交车发生了车祸，一辆轿车追尾了我妈乘坐的公交，我妈现在在医院躺着，但是我们家并不富裕，医药费什么的并不能负担，交警说处理不了，因为追尾的车主不同意赔偿，协商不了，而且他有保险，保险公司的说我们花一万以上他们才会处理，我爸最近在为这些事奔波着，我们应该怎么办？请帮帮我们，谢谢…
张元珍律师 陕西-西安 陕西观瀚律师事务所
刘祥杰主任律师，广东祥杰律师事务所创始人，中共广州律协党代表
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广东骏道律师事务所专职律师，执业以来经办了上百件案子，具有丰
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知恒律师事务所于1995年成立，是中国最早成立的合伙制事务所
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