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我在淘宝主播哪里买了一款祛湿的产品，一共四盒，是贴在肚脐哪里的，但是贴了十几天之后出现了接触性皮炎，我找到了商家，商家说是我个人皮肤的问题，但是我看了评论，也有女孩子和我一样，因为粘皮肤上的是胶水，我要求商家退全款，并给予赔偿（买一支药膏的钱），但是它只愿意给我退我还没开封的商品，我该怎么办，不想有更多的女孩子被坑，也希望得到合理的解释
钟美琼律师 四川-成都 四川科林律师事务所
朱现领律师，北京泽达律师事务所主任，硕士学历，先后就读于中国
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家庭传承法律服务，家族信托、保险，跨境家庭传承规划，家族企业
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北京北鲲律师事务所执行主任、合伙人、取得甘肃政法大学硕士学位
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