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我在淘宝主播哪里买了一款祛湿的产品，一共四盒，是贴在肚脐哪里的，但是贴了十几天之后出现了接触性皮炎，我找到了商家，商家说是我个人皮肤的问题，但是我看了评论，也有女孩子和我一样，因为粘皮肤上的是胶水，我要求商家退全款，并给予赔偿（买一支药膏的钱），但是它只愿意给我退我还没开封的商品，我该怎么办，不想有更多的女孩子被坑，也希望得到合理的解释
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
在工作中秉持“先做人后做事”的服务理念，最大限度的维护当事人
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任丘李海燕律师，现为河北维则律师事务所合伙人，2006年从事
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民商律师，擅长婚姻家庭,劳动工伤,交通事故,知识产权,法律顾
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