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你好律师！我在苏宁易购上面购买了一个苹果xr手机，到货以后打开激活发现手机录入不了面部解锁功能了然后到苹果维修中心问了一下说手机是可能浸水可能摔了把一个坏了手机拿出来卖给我然后我联系客服退货退款昨天说好今天来快递员把手机拿回来的后面也没有来想问问这种情况应该怎么办！谢谢！
杨静律师 广东-惠州 广东邦翰律师事务所
林叶丽律师 广东-惠州 广东伍邦律师事务所
戴尚民律师 广东-惠州 广东日升(大亚湾)律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
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