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今天在德众贷款平台贷了四万额度的贷款，后来平台显示我银行卡错误，我问平台客服，平台客服说因为我的操作失误造成了此钱款被银监会冻结，要求我提供12000元的资金解冻费用，银监会解冻之后会将贷款跟解冻费用都返还给我的正确账户，我想咨询一下，这样做有什么法律依据吗？
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