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+茉莉芬芳

广东-湛江债权债务1个月前

您好!我在唯品会上买了嘉富宝的一套书桌椅,总价为3400多元,厂家送来的货与我事先同客服定下的规格不一样,且色泽与图示相去甚远,也沒有合格证书、使用说明书,家具上更沒有任何标识。后来翻看他家平台关于产品材料的说明,竟然没有具体标注,询问客服,才知道合格证是有一本,但只在商家手中,顾客没有,产品具体材料说明图示,只有向商家索要,才能出示。我不信任这样的产品之质量,请问我可以向商家要求无偿退货吗?

1位律师回复

李庆欢律师 广东-中山  广东万里海天律师事务所

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