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您好律师，事情是这样的:我在本地实体店买的猫，花了1600当天到家发现有问题 您好律师，事情是这样的:我在本地实体店买的猫，花了1600当天到家发现有问题，立马告诉卖家，但是卖家不予以退货。之前并没有签协议不退不换。我就打了12315投诉电话，想申请退货，投诉那边将我的情况反应到我们县城的工商局。但是9天之后的今天，工商局打电话说他们不管活体交易。我想请问一下律师:1.这事归不归工商局管。 2.哪个部门可以管这个事。 麻烦律师帮我解答一下谢谢！
张永宏律师 河北-张家口 河北海龙律师事务所
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我是广东长乐律师事务所的专职律师，在执业一年多的时间里接触了
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