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年前的时候在一家美甲店办卡，说可以打折，到了晚上再去用，就不让用了，然后再掏钱不能花卡里的钱，最近又去美甲，我很纠结做什么的，给我的那人说你不是有会员卡吗，还纠结什么，到时候直接从卡里划了，然后做了之后又让交钱，说饰品不能用卡，但事前并没有跟我说明，今天我打商场投诉电话，然后商家给我回电话，还冒充商场经理想套我话，最后说给我退钱，从微信说以后，又让我等会，又让我去签字，又说我诬陷她，又说当时不是我一个人办的，请问这种情况怎么办？商家一开始说退卡内余额的一半，有录音，但是现在却换了说法不退钱还让交钱
宋聪聪律师 山东-济南 上海沪师（济南）律师事务所
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本人执业时间长达13年，主要擅长刑事，合同纠纷及企业顾问，经
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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