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在某平台网购(第三方检测平台)一双价值2020元的鞋子，在没有任何咨询我的情况下，把一双具有瑕疵的鞋子给我发了过来。找客服理论。客服总是说他们是第三方检测平台。不需要对消费者保护法负责任。有什么法律是对他们这种平台是有效作用的？我已经向工商局，消费者协会等部门投诉。但我现在就想问一下，以后面对这种情况有什么法律对他们是是可以起到作用。他们这种平台需不需要履行消费者保护法？
冯湃律师 广东-佛山 广东都汇律师事务所
宋春杰，副主任，法律本科，党员，任支部书记。1995年从事律
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擅长领域：刑事辩护、行政诉讼、各类经济合同纠纷、侵权赔偿、债
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拥有多年法律实践经验，擅长刑事辩护，代办取保候审，常年法律顾
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