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在某平台网购(第三方检测平台)一双价值2020元的鞋子，在没有任何咨询我的情况下，把一双具有瑕疵的鞋子给我发了过来。找客服理论。客服总是说他们是第三方检测平台。不需要对消费者保护法负责任。有什么法律是对他们这种平台是有效作用的？我已经向工商局，消费者协会等部门投诉。但我现在就想问一下，以后面对这种情况有什么法律对他们是是可以起到作用。他们这种平台需不需要履行消费者保护法？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
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任丘李海燕律师，现为河北维则律师事务所合伙人，2006年从事
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民商律师，擅长婚姻家庭,劳动工伤,交通事故,知识产权,法律顾
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