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您好,我两天前收到了在网上购买的361品牌的运动鞋,但是鞋子送过来后我发现鞋底是脏的,脚跟那里也有点儿脏,并且撑鞋的那个壳只有一个,很明显是被人穿过的,我现在是否有权要求商家在退货的时候承担运费呢?(它让我们把鞋子擦干净了寄回去,可是那样的话就没有证据了,他们就更不会承担运费了)
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