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您好,我们家安装的宽带是很久很久以前安装的,是50M的。最近疫情期间上网课有些卡,接着去联通营业厅缴费的时候就想提速。营业厅的人就说我们家的早就该换了,就让换一个200M的套。当时是2月28左右,但是直到三月四号的时候发觉网速还是很慢,测了一下还是50M左右。问营业厅的人说光猫没达到。我们就联系了联通的宽带维修,然后维修人员说都得换,然后要收取100块钱的调试费。我想问一下,该营业厅人员在明知道光猫达不到的情况下,不告知我们就让升级到200M,并在网速还是50M的情况下扣除本应是200M的费用,免费安装却又收取调试费,我想请问这些算不算欺骗消费者
李永律师 河南-信阳 河南涵信律师事务所
马良书律师 河南-郑州 北京市百瑞(郑州)律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学,现为湖北省内最大专业律所,湖北
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孙志军,华中科技大学法律硕士,北京盈科(武汉)律师事务所高级
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本律师从事法律服务以来,一直秉持专业、严谨、细致认真的态度,
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