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贵州-遵义公司法务1个月前

电脑8月31份寄出,我未收到取包裹信息,邮寄双方一直到2月份未有此事件的任何交流且快递公司没有任何电话或信息给邮寄双方。从2月2日开始联系寻找电脑,直到3月1日收到电脑。电脑里面有从12到2月我们寻找电脑期间的使用记录。电脑在菜鸟驿站找到的,现在快递公司想800元解决此事,但是菜鸟驿站那边没人出面解决,我该怎么办。

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