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在微信上买了双鞋发货来了之后实物与视频拍摄严重不符合,想要求换货对方一直不回消息,如果继续这样下去的话怎么办,我希望的是协商解决因为不想弄什么复杂的,最好是专业一点的名词对对方有威慑作用的,我还是个学生,鞋子挺贵的。
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徐鹏律师,(微信同号:18133401020)法学学士,现为
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