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您好，想要咨询一下疫情期间小区新租户不能入住的问题:
我在网上找的青客公寓中介公司租的房子，租房之前反复跟房屋经纪人确认了解是否可以搬进去入住及出入小区条件。经纪人这边答复说可以入住，所以我昨晚签了合同。
我从两百多公里赶过来，小区门卫说外来人员一律不能入内，新租户也不能搬进去，我报警了，警察也说不能进去，让我找房东退房。
跟中介协商是说让我申请退租，但退租的钱要走流程二十多个工作日才能到 ，而且还不清楚自己主动申请退租是不是会被扣掉一笔钱。我需要尽快拿到刚交的房租费和在中介平台上充值的电费。
问这种情况下我该怎么办？是否杭州小区（滨江）均不能入住？以及跟中介这边如何解决？
黄律师 浙江-杭州 浙江儒毅律师事务所
吕婷律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
徐赵丽律师 浙江-杭州 浙江卓坤律师事务所
方建江合伙人律师 浙江-杭州 浙江泽大律师事务所
擅长合同纠纷，交通事故纠纷，劳动纠纷，婚姻家庭，各类合同和协
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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