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我在拼多多上面买了一个礼包它有五元的十元的和20元的,我先买了个五元的,得到的一些不值钱的东西,再用20元买来的东西和这个五元的一模一样,商家却说这个是系统随机分配的,而且他这个抽奖活动是抽五个人每天,但是谁也不知道他抽的是谁,也没有公布抽奖结果。我现在要求退货,它也不回我
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