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在京东上购买了空调，说是六年质保，零件出现问题免费换新，但是购买一年后出现问题，就收取了零件的钱，拨打12345反应问题，最终京东退回了收取的钱。但是空调并没有修好，打电话说空调不能用于商用，但是售后服务里并没有写出。
想问一下是不是构成了欺骗消费者和虚假宣传
冯民平律师 北京-海淀区 北京市炜衡律师事务所
王永秀律师 北京-海淀区 北京市清华源律师事务所
王琛峰律师，深耕于民商刑行领域多年，取得一定成绩，用理智、激
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曾在企业担任法务，有着丰富的合同管理经验和非诉讼法律服务经验
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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