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在京东上购买了空调，说是六年质保，零件出现问题免费换新，但是购买一年后出现问题，就收取了零件的钱，拨打12345反应问题，最终京东退回了收取的钱。但是空调并没有修好，打电话说空调不能用于商用，但是售后服务里并没有写出。
想问一下是不是构成了欺骗消费者和虚假宣传
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
郭卫平律师，现执业于宁夏朴信律师事务所，是该所创始合伙人之一
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王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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王辉，女，宁夏综义律师事务所主任律师，高级合伙人，从事法律工
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北京总部派驻律师，取得会计从业证书，报检证。曾经在公安机关，
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