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你好，我1月9日在电商买了一个手机，寄件人寄件说明邮寄物品是手机，1月13日到达同城，1月14日打韵达客服，当地快递点让我前往快递点找快递，无果，让我回家等消息，过两天到县城调出监控证明快递被扫描分发后不知去向，然后上报问题件处理自动签收，这些都没问过我本人意见，然后打电话一直说等公司系统判定责任方和评估价格，请问我可以得到全额赔偿吗
李红平律师 云南-曲靖 云南平航律师事务所
毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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